南京讨债公司成功调解了一起因工资拖欠引发的劳务关系纠纷

南京讨债公司成功调解了一起因工资拖欠引发的劳务关系纠纷，让剑拔弩张的双方当事人握手言和，既维护了劳动者的合法权益，又保障了经营者的正常经营秩序，彰显了矛盾纠纷多元化解机制的高效与温情。

李某经营着一家小型门店，余某在其店内务工。然而，到了工资结算时间，李某却以资金周转困难为由，一直拖欠余的工资未支付，余某多次上门讨要，李某总是找各种借口推脱。余某家庭经济本就拮据，这笔工资对他来说至关重要，多次索要无果后，余某一气之下，损坏了李某门店的门。这一行为让李某十分气愤，认为余某的行为严重影响了自己的生意和店铺形象，双方因此产生了激烈的冲突，矛盾不断升级。

无奈之下，李某和余某来到矛盾纠纷调解中心寻求帮助。调解中心在接到申请后，迅速组织经验丰富的调解员介入。针对这一情况，调解员决定采取“背靠背”与“面对面”相结合的调解方式。一方面，调解员单独与李某沟通，向他讲解了劳动法律法规中关于按时足额支付劳动者工资的规定，明确指出拖欠工资是违法行为，需要承担相应的法律责任。同时，调解员也考虑到李某的实际经营困难，从情理上劝说他理解余某的处境，毕竟余某也是为了生活而努力工作，拖欠工资会让他的生活陷入困境。

调解员与余某进行了诚恳的交谈，指出他损坏李某店门的行为是不理智的，不仅违反了法律法规，还可能面临赔偿责任。调解员引导余某换位思考，理解李某作为经营者在当前经济环境下的不易，鼓励他通过合法合理的途径解决问题。

在双方情绪逐渐稳定后，调解员组织他们进行了“面对面”的调解。调解员提出了一个兼顾双方利益的解决方案：李某承诺在10日内将拖欠余某全部工资结清，余某则同意赔偿李某因店门损坏所遭受的经济损失，该赔偿款从李某应支付的工资中直接扣除。李某当场表示会在约定时间内支付拖欠工资，双方在调解协议上签字后，握手言和。

这起纠纷的成功调解，不仅避免了矛盾的进一步激化，维护了社会的和谐稳定，未来，矛盾纠纷调解中心将继续秉持“公平、公正、公开”的原则，为群众提供更加优质、高效的调解服务，让更多的矛盾纠纷在基层得到妥善解决。