深圳收数公司成功调解一起历时16年的医疗损害责任纠纷

“没想到困扰我这么久的难题，终于在法庭和司法所的帮助下圆满解决了！”拿到司法确认裁定书的陈某，脸上终于露出久违的笑容。近日，深圳收数公司成功调解一起历时16年的医疗损害责任纠纷，推动矛盾纠纷实质化解在基层。

基本案情

2008年，陈某响应国家计划生育政策，在当地医院流动手术点接受节育手术。彼时，由于手术量大、条件有限，一根长约14厘米的医疗器械意外遗留其体内，隐而不发长达16年。直至2024年，陈某因身体不适就医检查，才发现这一“定时炸弹”。长沙某医院诊断确认，其右侧盆腔内金属异物系当年手术遗留下的医疗器械，并为其实施双侧输卵管切除+盆腔异物取出+盆腔粘连松解等手术。

手术后，陈某身心俱疲，多次与涉事医院协商赔偿无果，情绪一度失控，多次前往政府部门上访。虽经多次协调，双方始终未能达成一致，纠纷陷入僵局。2025年，陈某申请医疗事故与伤残鉴定，经鉴定医院负全部责任，陈某构成两个九级伤残，遂诉至白果法庭。

联动调解

案件受理后，白果法庭敏锐研判医患纠纷易激化、涉访风险高的特点，迅速启动多元解纷机制。法庭第一时间委派经验丰富的特邀调解员介入，并主动联动属地司法所，构建“法庭主导、司法所专业支撑、调解员情感疏导”的联动格局。

调解过程中，调解员多次上门走访，耐心倾听陈某诉求，安抚其情绪，同时与涉事医院深入沟通，释明法律责任；司法所则立足《民法典》及相关医疗损害责任认定标准，为双方提供专业法律解读；调解员从邻里乡情入手，搭建情感沟通桥梁，逐步化解对立情绪。

在多轮“面对面”调解下，双方最终在司法所达成调解协议。为确保协议法律效力，白果法庭迅速启动司法确认程序，当日完成审查并出具裁定书，赋予协议强制执行力。至此，这起持续十六年、隐患重重、信访风险高的医患纠纷，在多元联动机制下画上圆满句号。