成都清债公司成功调解一起典型的农村邻里相邻关系纠纷

成都清债公司成功调解一起典型的农村邻里相邻关系纠纷。

一、基本案情

某村村民童某生与童某鑫系多年邻里，2025年11月，双方因童某生装修搭架、房屋周边水渠使用及排水问题爆发矛盾。童某生计划装修房屋需搭脚手架，童某鑫以“担心占用公共空间、影响水渠排水”为由提出反对；双方交涉过程中，童某生家人情绪激动，言语失当。童某鑫对此不满，要求童某生以放鞭炮的方式赔礼道歉，否则拒绝商谈搭架与水渠相关事宜，童某生拒绝该要求。双方互不相让，矛盾不断升级，甚至出现肢体推搡的苗头。为避免冲突进一步扩大，二人共同向童坊司法所申请调解。

二、调解过程

1、法理先行，锚定纠纷核心

司法所接到调解申请后，调解员迅速介入。调解员首次到场后，先分别与童某生、童某鑫单独沟通，倾听双方诉求，同时还向周边邻居、村委会了解情况，全面还原纠纷背景与核心争议点。

随后，调解员结合《中华人民共和国民法典》中相邻关系“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的原则，向双方释明法律规定：童某生有装修权，但需提前沟通避损；童某鑫可提意见，不得阻合法需求。随后提出初步方案：童某生3日内提供避开水渠的搭架规划图，双方确认水渠宽度，童某生屋顶排水接入水渠。但童某鑫坚持“先赔礼再协商”，童某生拒不让步，首次调解陷入僵局。

2、情理兼顾，缓解对立情绪

首次调解失败后，调解员半个月内先后两次主动上门沟通。第二次采用“背对背”沟通：劝童某鑫勿因情绪耽误水渠、搭架等实际问题解决；建议童某生以温和方式缓和关系，但双方不愿让步，第二次调解依旧无果。为打破僵局，第三次调解前，调解员提前联系双方家属，向其说明纠纷情况，调解当天，调解员邀请双方家属到场见证，再次梳理纠纷核心：搭架、水渠、排水是必须解决的实际需求，而“赔礼”是情绪诉求，不应成为阻碍问题解决的障碍。劝导二人顾念邻里情：“住得近抬头不见低头见，别因意气闹僵，找折中办法彼此下台阶。”

3、利益平衡，促成协议签订

经近两小时沟通，双方态度缓和。童某生愿释出诚意，当场出示搭架规划图并承诺参与水渠维护；其妻子提议燃放鞭炮象征和解，而非赔礼。童某鑫见对方善意，不再坚持原诉求，认可“解决问题、和睦相处更重要”。随后，两人围坐一起逐项核对位置，确认搭架不会影响水渠通畅与房屋安全，还就后续水渠维护的具体分工交换了意见。最终，在调解员、双方家属的共同见证下，童某生与童某鑫正式签订调解协议，这场邻里纠纷得以圆满化解。