成都催账公司成功调处一起涉企合同纠纷，化解了双方纠纷

成都催账公司成功调处一起涉企合同纠纷，不仅化解了双方纠纷，更促成被告当场履行了付款义务，真正实现“案结事了、定分止争”，既维护了企业的合法权益，也以司法温度护航营商环境。 

被告马某因承包工程需要，于2019年4月至2020年1月在原告某装饰材料销售公司购买板材、装饰材料等建材，期间被告向原告支付了部分货款，尚欠部分货款。经原告多次催收，被告未支付，原告遂提起诉讼。

案件受理后，法官第一时间梳理了案情：双方系口头约定，无书面合同，原告提供了手写单据及微信聊天记录，但被告以货物质量不合格、货款已付清等为由进行抗辩。为查清事实，法官一方面确认原告提供的货物质量是否合格，另一方面通过微信聊天记录，固定了被告多次认可欠款的表述。最终确认双方买卖合同关系成立，被告尚未付清货款。

理清思路后，法官并未急于开庭审理，而是考虑到双方对立情绪严重，简单的判决并不能从根本上解决问题，反而可能加剧双方的矛盾，影响企业的发展。因此，法官决定以调解为突破口，采用 “面对面 + 背对背” 的调解策略，在法律、情理和实际情况之间寻找平衡，力求实现案结事了人和。法官分别与双方当事人进行了“背对背”沟通，耐心倾听双方诉求和顾虑，从法律角度详细分析了法律后果，引导双方理性看待诉讼风险。同时，更从企业发展的角度出发，向双方阐明诉讼不仅浪费大量精力，还可能损害诚信，影响未来发展等后果，引导双方着眼长远合作发展。在充分沟通的基础上，法官又组织了“面对面”调解。调解过程中，法官一方面引导原告考虑被告的履约能力，理解其面临的困难；另一方面督促被告正视违约事实，强调诚信履约的重要性。最终，在法官的不懈努力下，双方互谅互让，逐步缩小分歧，达成了一致的调解意见，被告当场向原告履行了剩余货款，纠纷得以圆满解决。