成都要债公司成功调解一起涉及残疾人托养服务费用及补贴款项的合同纠纷

成都要债公司成功调解一起涉及残疾人托养服务费用及补贴款项的合同纠纷，通过专业耐心的调解，有效维护了当事人的合法权益。

该纠纷源于申请人初某将其子送至区内某养老院托养，据了解，初某与养老院签订了服务合同，约定了每月托养费用并缴纳了押金。在履行合同过程中，养老院对服务价格进行了调整，经与初某协商后，初某同意直接从押金中扣除上调的费用。此外，养老院曾于2023年6月协助初某之子办理残疾证明，证件办理后由养老院暂为保管。按照相关政策，残联每月发放的残疾补贴也经由养老院代收，但累计多月的补贴款并未转交给初某。现初某已将孩子接出养老院，双方就剩余押金的返还、代收补贴款的支付以及服务合同、残疾证等重要证件的归还问题产生纠纷，初某遂向区综治中心寻求帮助。

受理案件后，区综治中心平安调解工作室高度重视，立即派出调解员深入了解情况。调解员认真查阅了相关沟通记录，细致梳理了纠纷脉络，并分别与双方当事人进行沟通，耐心倾听诉求，精准把握争议焦点。调解过程中，调解员秉持依法依理、公平公正的原则，一方面向养老院方明晰其合同义务与法律责任，另一方面引导申请人稳定情绪，理性表达诉求。围绕押金结算、补贴款归属、合同及证件返还等核心问题，调解员从法律法规与情理角度出发，多次组织双方进行沟通协商，细致释法说理，寻求双方利益的平衡点。

经过调解员不懈努力，最终促使双方当事人互谅互让，自愿达成和解协议，并就款项支付、证件归还等事宜形成一致意见，该起纠纷得以圆满化解。